【連絡先】agodaでのトラブルの時はどうする⁉

アゴダの問い合わせ先は？

アゴダの問い合わせ先
このページの「問い合わせる」ボタンを押すとチャットができるようになりますので、そこで問い合わせを行えます。
日本語でサポートセンターとやりとりできますので、安心です。

トラブルは何があった

トラブルは何があったかを一応書いておきます。

タイのカンチャナブリの宿を移動の前の日にagodaで予約しました。
キャンペーンで結構やすかったです。

いざそのホテルへ行ってみると、airconの部屋を予約したのにfanの部屋に通されました。
そこでホテルの人と話していると、以下の状態になっていることがわかりました。

agodaが勝手に委託しているのです。
何も問題ない場合はこのまま楽しく過ごせるのですが、問題があったときがややこしいです。

今回、上のアゴダの問い合わせ先へとチャットし、状況を説明しましたが、

ややこしいので、わたしはキャンセルして全額返金してほしいとの希望を出していますが、2日後の今でも返金OKという回答は得ていません。（しばらくお待ちくださいというメールは来ています。）

高級ホテルとかではないので、半分あきらめながら別のホテルを予約してそこですごしています。

アゴダのキャンペーンは安いですが、トラブルとめんどうという話でした。